La plataforma marca el punto de partida del relanzamiento de la compañía y anticipa una transformación integral de la experiencia de su red de mediadores
CenterBrok inicia una nueva etapa con el lanzamiento de su nueva web, el primer hito visible de un proceso de transformación con el que la organización quiere actualizar su propuesta, reforzar su posicionamiento y preparar su estructura para una nueva fase de crecimiento. El proyecto nace con una vocación que va mucho más allá de renovar su imagen: dar paso a una organización más moderna, conectada y ágil, capaz de acompañar mejor a las corredurías de seguros que forman parte de su red.
La nueva web muestra con mayor claridad quién es la organización, qué modelos de vinculación ofrece y cuál es su propuesta de valor. La navegación, más visual e intuitiva, facilita el acceso a la información corporativa, los servicios de la red y los recursos que acompañan a asociados, integrados y colaboradores.
Este lanzamiento supone, además, el punto de partida de un ecosistema digital más amplio. La hoja de ruta de CenterBrok contempla reunir progresivamente en un mismo entorno productos, documentación, herramientas, formación, acuerdos y servicios, con una arquitectura pensada para simplificar el trabajo diario de los mediadores. El objetivo es reducir la dispersión de información, mejorar el acceso a los recursos y convertir la tecnología en una palanca de eficiencia y crecimiento, con una experiencia adaptada a ordenador, móvil y tableta.
«No queríamos limitarnos a estrenar una web más atractiva. Queríamos que este lanzamiento fuera la parte visible del CenterBrok que estamos construyendo y, sobre todo, hacia dónde queremos avanzar. Es el primer paso de una etapa en la que vamos a conectar mejor nuestros servicios, nuestra tecnología y el conocimiento que ponemos a disposición de la red de corredurías de seguros», explica Rafael Carrasco, CEO de CenterBrok. «El cambio empieza en lo digital, pero responde a una ambición mucho más amplia de evolución de la compañía y de la relación cotidiana con quienes forman parte de nuestra red».
La siguiente gran pieza de esta transformación ha sido la puesta en marcha de la Intranet de CenterBrok, concebida como un espacio privado de trabajo para la red. La plataforma aglutina en un único acceso productos, documentación, acuerdos, protocolos, circulares, formación, eventos, herramientas y gestiones, y permite ordenar procesos que hasta ahora podían requerir distintos canales. La filosofía del proyecto es clara: menos tiempo buscando información, más agilidad en las gestiones y una relación más sencilla con los recursos y servicios que ofrece CenterBrok.
«La red está en el centro de este proceso. Cada decisión se ha planteado pensando en cómo trabajan nuestros asociados e integrados, qué necesitan en su día a día y cómo podemos aportarles más valor. La tecnología tiene sentido cuando simplifica, conecta y permite dedicar más tiempo al negocio y al cliente», señala Carrasco.
La nueva web no se plantea como un proyecto cerrado. CenterBrok prevé incorporar de forma continua nuevos productos, soluciones, funcionalidades y contenidos, además de seguir evolucionando la plataforma a partir de las necesidades que les trasladen los mediadores. Con este lanzamiento, la organización abre así una nueva etapa de modernización, innovación y crecimiento bajo una idea común: convertir a CenterBrok en una organización conectada y preparada para el futuro.
