{"id":10966,"date":"2021-07-16T12:06:28","date_gmt":"2021-07-16T10:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adecose.com\/?p=10966"},"modified":"2021-07-16T12:15:26","modified_gmt":"2021-07-16T10:15:26","slug":"los-lideres-de-arag-ergo-seguros-de-viaje-europ-assistance-e-iris-global-abordan-la-evolucion-del-seguro-de-viajes-tras-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adecose.com\/en\/los-lideres-de-arag-ergo-seguros-de-viaje-europ-assistance-e-iris-global-abordan-la-evolucion-del-seguro-de-viajes-tras-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Los l\u00edderes de ARAG, ERGO Seguros de Viaje, Europ Assistance e Iris Global abordan la evoluci\u00f3n del seguro de viajes tras la pandemia"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][split_line_heading animation_type=&#8221;default&#8221;]\n<ul>\n<li><em>Mariano Rigau, CEO de ARAG Espa\u00f1a; Ana Due\u00f1as, directora general de ERGO Seguros de Viaje; Juan Luis Cavero, CEO de Europ Assistance Espa\u00f1a; y Carlos Nadal, Director Negocio Asegurador<\/em> <em>de Iris Global han abordado la evoluci\u00f3n del seguro de viaje durante la pandemia y su papel en la reactivaci\u00f3n del turismo.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n[\/split_line_heading][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text]ADECOSE ha organizado una sesi\u00f3n de webinars para <strong>abordar la evoluci\u00f3n y analizar la situaci\u00f3n del seguro de viaje tras un a\u00f1o de pandemia<\/strong>. Ha sido moderada por Mart\u00edn Navaz y ha contado con la participaci\u00f3n de los l\u00edderes de las principales compa\u00f1\u00edas especializadas: Mariano Rigau, CEO de ARAG Espa\u00f1a; Ana Due\u00f1as, directora general de ERGO Seguros de Viaje; Juan Luis Cavero, CEO de Europ Assistance Espa\u00f1a; y Carlos Nadal, Director Negocio Asegurador de Iris Global.<\/p>\n<p>Hace un a\u00f1o ADECOSE reuni\u00f3 a estas cuatro compa\u00f1\u00edas en esta misma Mesa Redonda para abordar la situaci\u00f3n de las aseguradoras tras los meses de confinamiento. Las compa\u00f1\u00edas mostraron datos abrumadores para el seguro de viaje provocados por la paralizaci\u00f3n del turismo y sus consecuentes cancelaciones de reservas, reclamaciones y ca\u00edda de facturaci\u00f3n. Un a\u00f1o m\u00e1s tarde, el <strong>panorama para estas compa\u00f1\u00edas especializadas es m\u00e1s optimista tras el fin de las restricciones y la incipiente reactivaci\u00f3n del turismo<\/strong>. As\u00ed lo confirma Carlos Nadal, Director Negocio Asegurador de Iris Global: \u201cse ha producido un mayor movimiento en las contrataciones, que han aumentado entre un 25-30 % en mayo y junio, aunque tardaremos uno o dos a\u00f1os en alcanzar niveles de 2019\u201d. Por su parte, Juan Luis Cavero, CEO de Europ Assistance Espa\u00f1a, ha anunciado que \u201cla previsi\u00f3n que tienen las asociaciones de turismo es que 2021 cierre con la ca\u00edda del 48,8% en el PIB tur\u00edstico. Esto afecta a los seguros de viaje, donde la facturaci\u00f3n ha disminuido considerablemente, aunque detectamos una preocupaci\u00f3n mucho mayor por cuidar la salud y patrimonio. Nuestro bar\u00f3metro demuestra que algo m\u00e1s de la mitad de las personas que quieren viajar est\u00e1n pensando en contratar un seguro de viajes\u201d.<\/p>\n<p>Para <strong>Mariano Rigau<\/strong>, el turismo se est\u00e1 reactivando gracias a la llegada del \u201cPasaporte Covid\u201d: \u201cya se est\u00e1n produciendo reactivaciones significativas: nuestra expectativa es que este segundo semestre nos situemos en niveles de contrataciones del 50%-60% con respecto a 2019, aunque hasta la segunda mitad del 2022 no alcanzaremos el nivel de 2019\u201d.<\/p>\n<p><strong>Ana Due\u00f1as<\/strong>, directora general de ERGO Seguros de Viaje, ha destacado el a\u00f1o \u201cespecialmente complejo de adaptaci\u00f3n y flexibilidad a las circunstancias cambiantes, dentro de un negocio muy afectado, y que hemos conseguido superar gracias a las experiencias de nuestro grupo internacional\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Seguros de viaje gratuitos para reactivar el turismo local<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Otro asunto del debate ha sido la oferta de seguros de viaje por parte de distintas Comunidades Aut\u00f3nomas de cara a incentivar la campa\u00f1a de verano. <strong>Ana Due\u00f1as<\/strong> considera que es un buen mecanismo para fomentar el turismo y dar garant\u00eda y mayor tranquilidad a los turistas, y que proporcionar\u00e1 una mayor concienciaci\u00f3n entre los espa\u00f1oles. Sin embargo, lamenta que las coberturas sean limitadas, \u201cestos seguros son b\u00e1sicos, tienen coberturas incompletas, no muy amplias y la mayor\u00eda con franquicia, sin cubrir anulaciones del viaje\u201d, ha puntualizado la directora general de Ergo Seguros de Viaje.<\/p>\n<p>En este sentido, otras compa\u00f1\u00edas, como <strong>Iris Global<\/strong>, ofrecen productos para hoteles con coberturas espec\u00edficas para la Covid-19 \u201cque tienen una solidez t\u00e9cnica que permiten mantenerlos en el futuro\u201d, seg\u00fan ha explicado Nadal. En este mismo sentido, <strong>Mariano Rigau<\/strong> valora positivamente este seguro, que complementa las iniciativas puestas en marcha desde las aseguradoras, como el \u201csello de calidad\u201d que proporciona ARAG a aquellos hoteles protegidos de Covid.<\/p>\n<p><strong>Juan Luis Cavero<\/strong> apunta a la mayor concienciaci\u00f3n que los viajeros tienen del seguro de viaje desde que comenz\u00f3 la pandemia \u201cel grado de contrataci\u00f3n de seguros en el numero de viajes se est\u00e1 multiplicando por 3 en nuestros clientes\u201d. Sin embargo, sostiene que es probable que quede diluida cuando finalice la pandemia, por lo que aboga por \u201caumentar la cultura del seguro en la sociedad\u201d.<\/p>\n<p><strong><em>La reactivaci\u00f3n del Business Travel<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Mientras el turismo de ocio y vacacional se va abriendo paso poco a poco en nuestro pa\u00eds, la actividad del <em>business travel<\/em> se mantiene muy baja respecto a 2019. Mart\u00edn Navaz ha planteado a los ponentes c\u00f3mo creen que evolucionar\u00e1 este seguro y cu\u00e1ndo podr\u00e1 reactivarse. En este aspecto, los l\u00edderes tienen distintas opiniones, desde las m\u00e1s optimistas, como <strong>Carlos Nadal<\/strong>, que augura una reactivaci\u00f3n en septiembre y anima a los corredores a dar visibilidad a los seguros de viaje de empresas, \u201cya que tienen mucha ventaja respecto a las de ocio al ser p\u00f3lizas anuales que generan carteras\u201d. Por su parte, <strong>Mariano Rigau<\/strong> conf\u00eda en que \u201cpronto se reactive el seguro de viaje de negocios\u201d, a pesar del informe que ha publicado la consultora BrainTrust, que sit\u00faa la p\u00e9rdida global de <em>business travel<\/em> en 600.000.000 de d\u00f3lares, y que pronostica que el volumen de negocio similar a 2019 no se alcanzar\u00e1 hasta 2025.<\/p>\n<p>En este sentido, <strong>ERGO Seguros de Viaje<\/strong> fija sus expectativas en el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o \u201cel pasaporte Covid permite una convalidaci\u00f3n internacional que facilitar\u00e1 la movilidad y har\u00e1 que viajar sea m\u00e1s sencillo\u201d, ha afirmado su directora general, Ana Due\u00f1as.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, <strong>Europ Assistance<\/strong> se ha visto afectado por la paralizaci\u00f3n de esta actividad ya que \u201cera una l\u00ednea por la que apost\u00e1bamos especialmente antes de la pandemia\u201d, aunque su CEO se muestra optimista al sostener que \u201cpronto habr\u00e1 una recuperaci\u00f3n por la reducci\u00f3n del riesgo y porque el viaje corporativo es esencial para el desarrollo de actividades de valor dentro de la empresa\u201d.<\/p>\n<p>Para finalizar, se les ha preguntado por el papel que jugar\u00e1 la <strong>tecnolog\u00eda en esta reactivaci\u00f3n del seguro<\/strong> de viaje. Esta recuperaci\u00f3n pasar\u00e1 por una apuesta obligatoria por la digitalizaci\u00f3n para desarrollar aplicaciones de asistencia al viajero, gesti\u00f3n de siniestros, videoconsultas, y geolocalizaci\u00f3n a trav\u00e9s del Blockchain para garantizar un servicio inmediato.<\/p>\n<p>Mart\u00edn Navaz, presidente de ADECOSE, ha cerrado el ciclo agradeciendo las intervenciones de los participantes, \u201cde las que se han sacado conclusiones muy interesantes y con las que las corredur\u00edas pueden percibir nuevas oportunidades\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; 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